Goiânia, 27 de julho de 2020,
Ilustríssimo Senhor
Doutor Hélio Jose Lopes
Presidente, do Instituto de Assistência dos Servidores Públicos do Estado de Goiás – IPASGO
Av. 1 º Radial, nº 586 – Setor Pedro Ludovico, Goiânia/GO.
Cep.: 74.820-300
Assunto: Exames de Imagem não autorizados em finais de semana.
Senhor Presidente,
Vimos por meio deste, após o registro de inúmeras reclamações por parte de nossos filiados, federados e associados, tentarmos entender qual o motivo deste conceituado Instituto, que possui o maior número de beneficiários/usuários do Estado, não autorizar, ou no momento não estar autorizando, a realização de exames, como Tomografia Computadorizada, para seus usuários em finais de semana???
Estamos vivendo um momento inexplicável na área da saúde devido a essa pandemia, sabemos que existem inúmeras dificuldades, mas entendemos que o médico terá maior precisão em diagnosticar um paciente com os sintomas de Covid-19 com o resultado de uma tomografia em mãos. A realização deste exame, em muitos casos, tem se mostrado essencial para proporcionar maior confiança a todos que fazem parte do processo, agilizando e assegurando maior precisão ao diagnóstico e, consequentemente, ao tratamento necessário.
Mas infelizmente, quando o profissional solicita o exame de tomografia durante os finais de semana, o mesmo é reportado para autorização de auditoria do IPASGO, sendo que a resposta só é liberada na segunda-feira, o que compromete a sequência do atendimento ao paciente.
Como sabemos que o Instituto é um excelente plano de saúde, que preza por sua equipe de profissionais credenciados, acreditamos que, infelizmente, possa estar ocorrendo alguma falha no sistema. Por isso, solicitamos uma resposta com a maior brevidade possível sobre este problema, pois pacientes podem perder a vida por falta de um diagnóstico preciso e uma medicação responsável.
Contamos com seu apoio para solucionarmos este problema. Afinal, nossos profissionais da área da imagem, hospitais e médicos, não podem ser responsabilizados por atitudes unilaterais deste Instituto.
Aguardamos sua resposta para que juntos possamos informar aos prestadores de serviços credenciados.
Atenciosamente,